חזונה של "רפואה בזמן" הינו שיפור איכות חייהם של לקוחותיה, באמצעות מיקסום שרותי הבריאות אותם הם מקבלים. פעילות "רפואה בזמן" מאפשרת לכל לקוחותיה לטפל בעצמם נכון ומהר ככל הניתן, בכדי להגיע לגילוי מוקדם של הבעיה הרפואית, אבחונה הנכון וקביעת דרך הטיפול המתאימה ביותר.
כדי להגשים את חזונה, נקטה "רפואה בזמן" שתי פעולות:
1. "רפואה בזמן" חתמה הסכמים עם רופאים בעלי ניסיון מהשורה הראשונה בישראל ומכוני בדיקות והדמיות מוסמכים, הכוללים בין השאר התחייבות למתן רוב השירותים הנדרשים ללקוחות החברה בפרק זמן שלא יעלה על 3 ימי עסקים.
2. "רפואה בזמן" מפעילה מוקד שירות ללקוחותיה שמטרתו לפנות אותם מכל התעסקות בתהליך הפרוצדוראלי שסביב הבעיה הרפואית (קביעת התורים לרופאים/בדיקות, קבלת התשובות וקביעת תורי המשך), תוך אמונה מלאה שבאופן זה התהליך יתנהל ביעילות הרבה ביותר.
אנו מאמינים כי בדרך זו תצומצם הפגיעה באיכות החיים של לקוחותינו בפרק הזמן בו הם נדרשים לטפל בעצמם, במקביל לקבלת הכלים הנדרשים לקיצור פרק זמן זה.